Как улучшить UX/UI сайта — советы по юзабилити

Какие параметры улучшают юзабилити сайта

Для того чтобы улучшить юзабилити, необходимо проработать как UI, так и UX. Иными словами, подтянуть техническую и визуальную составляющую.

Улучшение юзабилити UX включает:

• Увеличение скорости загрузки. Статистически пользователь не готов ожидать загрузки дольше трех секунд. Исключение — государственные или известные сайты при условии, что это разовая проблема.
• Адаптивный дизайн. Это позволит увеличить трафик с мобильных устройств.
• Исключение технических ошибок: пустых разделов, битых ссылок, дублей (включая дубли метатегов).
• Отслеживание работоспособности критически важных элементов сайта, например — платежных форм. В случае если с такой формой возникнут проблемы и оплата не пройдет, пользователь может просто уйти к конкуренту, и вы об этом даже не узнаете.
• Оптимизацию контента. Текст должен быть разбит на абзацы, содержать списки и иерархию подзаголовков. Кроме того, текст необходимо снабдить визуальной информацией. 
• Оптимизацию главной страницы. Вся важная информация должна содержаться на ней.
• Оптимизацию страницы контактов. Их должно быть легко найти.
• Улучшение взаимодействия ресурса с пользователем. Например, информирование о том, что товар добавлен в корзину, заказ оформлен, менеджер скоро свяжется по указанному телефону и так далее.
• Использование сохранения данных для просмотренных страниц. Это избавит пользователя от необходимости повторять уже совершенные действия.

Улучшение UI включает:

• Использование единого стиля. Все страницы должны содержать одинаковые элементы дизайна и быть похожими стилистически.
• Оптимизацию плавающих элементов: такие кнопки не должны перекрывать основную информацию.
• Использование кликабельных стрелок. Это позволит пользователю быстро вернуться в начало страницы или к предыдущему материалу. Это позволит улучшить удобство навигации.
• Оптимизацию меню. Длинные меню усложняют навигацию, пользователю трудно разобраться в обилии информации. Если все пункты такого меню важны и убрать их нельзя, необходимо сформировать его таким образом, чтобы пользователю было удобно в нем ориентироваться. Например, разбив меню на две параллельные строки или внедрив многоуровневые списки.
• Оптимизацию дизайна. Пространство должно быть заполнено объектами в соответствии с выбранной схемой, но при этом не должно быть перегружено. Самые крупные объекты должны быть и самыми важными: лид-форма, ключевое преимущество и так далее. Визуальные эффекты должны быть плавными. Текст должен быть легко читаемым, его цвет должен контрастировать с фоном. Привычные элементы должны быть расположены в привычных местах. Например, кнопка закрытия — в правом верхнем углу, лого — в левом верхнем.
• Оптимизацию всплывающих окон. Лучше всего обойтись без них, так как они раздражают пользователей. Однако если в вашем случае отказаться от них нельзя, необходимо снизить частоту возникновения. Если пользователь закрыл окно, открывать его снова нельзя.

Если на сайте предусмотрены прямые продажи, необходимо проработать все детали, касающиеся этого аспекта. Детали оплаты и доставки должны быть представлены в удобном формате, форма заказа должна быть простой и понятной, а корзина — удобной. В каждом случае набор элементов, которые необходимо улучшить, чтобы повысить юзабилити и привести к раскрутке сайта — разный, так как не существует двух одинаковых сайтов. Однако общие требования всегда едины: чем проще пользователю взаимодействовать с ресурсом, тем лучше.

Как улучшить юзабилити и подняться в ТОПе

Улучшение юзабилити проводится только квалифицированными специалистами. Изменения вносятся в структуру сайта, его код, а также элементы дизайна. Это сложная трудоемкая работа, основанная на результатах аудита. Для того чтобы получить лучшие места в ТОПе, важно не только сделать свой сайт удобным для пользователя, но и убедиться в том, что он соответствует выбранной маркетинговой стратегии.

Специалисты компании SEOJAZZ предоставляют полный комплекс услуг по выводу сайта в ТОП. Заполняйте форму обратной связи, и мы проведем подробный аудит вашего сайта, определим его слабые места и предложим оптимальное решение по приятной стоимости!