DAU (Daily Active Users): как оценить ежедневную активность пользователей

Что такое Daily Active Users (DAU)?

DAU (Daily Active Users) — это метрика, которая отражает количество уникальных пользователей, взаимодействовавших с приложением, сервисом или платформой в течение одного дня. Показатель помогает оценить регулярную активность аудитории, уровень вовлеченности и фактический интерес к продукту. При расчете учитываются именно активные пользователи: например, те, кто открыл приложение или выполнил целевое действие, а не просто получил уведомление.

DAU особенно важен для digital-продуктов, где регулярное использование напрямую связано с ценностью сервиса: мобильных банков, служб доставки, образовательных платформ, игр, медиа и других онлайн-сервисов. Высокий показатель может указывать на сформированную привычку, лояльность аудитории и устойчивую потребность в продукте.

Примеры анализа DAU

Сервис заказа поездок анализирует DAU и замечает, что в будние дни количество активных пользователей заметно выше, чем в выходные. Это может быть связано с регулярными поездками на работу, деловыми встречами и другими повседневными сценариями. На основе этих данных компания запускает утренние push-уведомления со скидочным предложением для поездок в рабочие часы, чтобы дополнительно стимулировать активность и удержание пользователей.

Финансовое приложение отслеживает DAU и видит, что активность увеличивается в дни поступления зарплаты. В эти периоды пользователи чаще проверяют баланс, переводят деньги, оплачивают услуги или изучают финансовые продукты. Сервис начинает показывать персонализированные предложения в наиболее подходящие даты, что помогает повысить конверсию в дополнительные продукты.

Платформа для поиска работы при анализе DAU определяет, что основная активность приходится на утренние и вечерние часы. На основе этого меняется контент-план: утром пользователям предлагают подборку актуальных вакансий, а вечером — материалы с советами по резюме, подготовке к собеседованию и развитию карьеры. Рост времени в приложении подтверждает эффективность выбранной стратегии.

DAU показывает, насколько часто пользователи действительно возвращаются к продукту и взаимодействуют с ним. Если аудитория открывает сервис ежедневно, это говорит не только о скачиваниях или регистрациях, но и о реальной востребованности продукта.