Post-click: как анализировать путь пользователя после клика

Что такое Post-click?

Post-click — это этап взаимодействия пользователя с сайтом после перехода по рекламному объявлению. Он охватывает все действия посетителя с момента клика до выполнения целевого действия: оформления покупки, отправки заявки, регистрации, подписки или другого результата, которого ожидает рекламодатель.

Анализ Post-click позволяет оценить не только эффективность самой рекламы, но и качество пользовательского опыта после перехода. При этом учитываются удобство целевой страницы, соответствие рекламного сообщения содержанию сайта, понятность предложения, простота навигации и процесса оформления целевого действия. Именно на этом этапе определяется, превратится ли переход по объявлению в реальную конверсию.

Примеры Post-click

Переход из поисковой рекламы

Пользователь вводит запрос, связанный с покупкой товара, переходит по рекламному объявлению и попадает на специальную посадочную страницу. Здесь он знакомится с характеристиками продукта, изучает отзывы, добавляет товар в корзину и завершает оформление заказа. Все действия после перехода относятся к этапу Post-click.

Реклама туристических услуг

Посетитель переходит по баннеру с предложением путешествия и открывает страницу с вариантами туров. Он выбирает направление, сравнивает предложения, изучает информацию об отелях и оставляет заявку на бронирование. Такой путь пользователя позволяет оценить эффективность как рекламного объявления, так и самой посадочной страницы.

Переход из email-рассылки

Покупатель получает персональное письмо с предложением сопутствующих товаров, переходит по ссылке и оказывается на странице с рекомендованной продукцией. После выбора подходящих товаров он оформляет повторный заказ. Анализ этого сценария помогает понять, насколько эффективно работают персонализированные предложения и интерфейс сайта.

Post-click-анализ позволяет выявлять слабые места на пути пользователя после перехода по рекламе и повышать эффективность рекламных кампаний за счет улучшения посадочных страниц, пользовательского опыта и процесса совершения целевых действий.