SAM (Serviceable Available Market): как определить доступный компании рынок 

Что такое SAM в маркетинге?

SAM (Serviceable Available Market) — это доступная часть рынка, на которую компания может рассчитывать с учетом своих продуктов, географии работы, каналов продаж и особенностей целевой аудитории. Иными словами, показатель отражает объем клиентов, которых бизнес способен обслуживать при текущих возможностях.

Если TAM (Total Addressable Market) показывает максимальный потенциальный объем рынка, то SAM ограничивается сегментом, который реально доступен компании. Такая оценка помогает объективнее планировать развитие бизнеса, рассчитывать потенциальную выручку и определять приоритетные направления роста.

При расчете SAM обычно учитывают регион присутствия, характеристики продукта, особенности спроса, доступные каналы продаж и другие факторы, влияющие на возможность работы с конкретной аудиторией.

Примеры определения SAM

CRM для малого бизнеса

Компания разрабатывает CRM-систему для небольших организаций. Теоретически продукт может быть полезен всем предприятиям страны, однако в текущий момент продажи ведутся только среди малого бизнеса в нескольких регионах. Именно этот сегмент и формирует доступный рынок (SAM).

Онлайн-школа

Образовательная платформа проводит курсы по аналитике данных на русском языке. Ее доступный рынок включает русскоязычных пользователей, заинтересованных в обучении и имеющих возможность проходить онлайн-курсы. Остальная мировая аудитория не входит в текущий SAM.

Производитель косметики

Бренд выпускает натуральную косметику и осуществляет доставку только в определенные регионы страны. Поэтому доступный рынок ограничивается покупателями, проживающими в зоне доставки и относящимися к целевой аудитории компании.

SAM помогает реалистично оценить потенциал бизнеса, сосредоточить маркетинговые усилия на достижимой аудитории и эффективнее распределять ресурсы при планировании продаж и продвижения.