WAU (Weekly Active Users): метрика активных пользователей за неделю
Что такое Weekly Active Users (WAU)?
Weekly Active Users (WAU) — метрика, которая показывает количество уникальных пользователей, взаимодействовавших с продуктом или сервисом хотя бы один раз за неделю. Показатель помогает оценить размер активной аудитории и понять, насколько регулярно пользователи возвращаются к продукту.
При расчете WAU учитываются не все посещения, а именно уникальные пользователи. Один человек может совершить несколько действий в течение недели, но в итоговом значении будет учтен только один раз.
Критерий активности зависит от особенностей продукта и целей аналитики. В одних сервисах активностью считается простой вход в аккаунт, в других — более значимые действия: оформление заказа, отправка сообщения, просмотр контента, создание документа, прохождение урока или использование отдельной функции.
WAU широко применяется для анализа приложений, онлайн-сервисов, социальных сетей, маркетплейсов и других продуктов, которыми пользователи взаимодействуют регулярно. Метрика позволяет отслеживать динамику аудитории, оценивать вовлеченность и сравнивать изменения в поведении пользователей после обновлений или маркетинговых активностей.
Рост WAU обычно указывает на увеличение числа активных пользователей и востребованность продукта. При этом стабильный показатель может свидетельствовать о наличии сформировавшейся аудитории, которая регулярно использует сервис.
Примеры использования WAU
Мобильное приложение для занятий спортом анализирует WAU, чтобы понять, сколько пользователей выполняли тренировки в течение недели. Если за семь дней приложение запустили 5 000 разных пользователей, значение WAU составляет 5 000.
Интернет-магазин отслеживает WAU среди посетителей, которые совершали целевые действия: просматривали карточки товаров, добавляли позиции в корзину или оформляли заказы. Метрика помогает оценить, насколько активно аудитория взаимодействует с платформой и возвращается ли она после первого посещения.
Онлайн-образовательная платформа использует WAU для анализа вовлеченности учеников. Если количество активных пользователей каждую неделю увеличивается, это может говорить о том, что аудитория продолжает проходить курсы, выполнять задания и пользоваться возможностями сервиса.
WAU помогает оценивать состояние digital-продукта через реальные действия пользователей. Вместе с другими продуктовыми метриками этот показатель позволяет анализировать вовлеченность аудитории, выявлять изменения в поведении и принимать решения по развитию сервиса.